Trả lời: Sau khi bạn sử dụng trình duyệt web vào trang www.Nhacso.NET, bạn có thể nhấn vào liên kết bài nhạc/album bạn muốn, trình duyệt sẽ đưa bạn tới trang chứa nhạc phẩm để để bạn bắt đầu nghe.

Về đầu

Trả lời: Bạn cần một máy tính có kết nối internet, và một trình duyệt web thân Internet Explorer (như Maxthon,…). Các trình duyệt khác có thể sẽ cần cài thêm các phần mở rộng (plug-ins) để có thẻ nghe được, tuy nhiên bạn có thể sử dụng các nghe nhạc không thông qua trình duyệt.

Về đầu

Trả lời: Bạn có thể nghe nhạc trên Nhacso.NET trên mọi kết nối internet thông dụng hiện nay. Chất lượng nhạc không hề khác nhau trên các kết nối internet khác nhau.

Về đầu

Trả lời: Nghe nhạc trên hệ thống Nhacso.NET là hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ phải trả phí kết nối internet cho nhà cung cấp dịch vụ. Nhacso.NET không tính thêm bất cứ khoản phí nào cho khách nghe nhạc trực tuyến trên hệ thống.

Về đầu

Trả lời: bình thường trên các hệ thống sử dụng hệ điều hành Windows bạn sẽ không phải cài đặt thêm gì cả. Tuy nhiên trong các trường hợp khác, có thể yêu cầu bạn cài Internet Explorer (http://www.microsoft.com/windows/ie/) và Windows Media Player (www.microsoft.com/windows/windowsmedia/) của Microsoft.

Về đầu

Trả lời: Hiện thời, Nhacso.NET chỉ cho phép người dùng nghe nhạc trực tuyến miễn phí, chức năng tải nhạc chưa được đưa vào hoạt động. Tuy nhiên, trong một số dịp, bạn có thể được phép tải nhạc chất lượng cao trên Nhacso.NET và hoàn toàn miễn phí!

Về đầu

Trả lời: Nhạc mà Nhacso.NET cho phép bạn tải về (miễn phí trong dịp đặc biệt hoặc có thu phí) sẽ là nhạc chất lượng cao hơn hẳn (gần với chất lượng CD) so với nhạc mà bạn nghe trực tuyến miễn phí.

Về đầu

Trả lời: Hiện Nhacso.NET có các chức năng sau để hỗ trợ người nghe nhạc:
- Nghe trọn album: toàn bộ các bài nhạc trong album bạn chọn sẽ được chơi lần lượt.
- Thêm vào danh sách nhạc phẩm: bài nhạc bạn chọn sẽ được thêm vào danh sách, khi bạn chon xong, bạn có thể chơi các nhạc phẩm lần lượt sẽ được chơi lần lượt trong danh sách.
- Nghe danh sách nhạc phẩm của bạn: bạn sẽ nghe các nhạc phẩm mà bạn đã chọn thêm vào danh sách của mình.
- Yêu thích (chỉ có khi bạn là thành viên): thêm nhạc phẩm/nghệ sỹ/album vào danh sách yêu thích của bạn để bạn có thể dễ dàng truy cập lại lần sau.

Về đầu

Trả lời: Lỗi có thể nằm trong máy của bạn, bạn hãy thử các bước sau:
- Tải về trình duyệt IE mới nhất tại http://www.microsoft.com/windows/ie/ và Windows Media Player mới tại www.microsoft.com/windows/windowsmedia (chú ý rằng bản Windows Media Player 10 chỉ chạy với Windows XP, với Windows 98 bạn cần tải bản Windows Media Player 9 dành riêng cho hệ điều hành này).
- Trong tuỳ chọn của Internet Explorer (IE), các tính năng cần thiết để nghe nhạc trực tuyến đã bị tắt. Bạn hãy kiểm tra các tính năng sau: Cookies, Javascript và ActiveX. Cách đơn giản nhất để sửa lỗi này là hoàn trả lại các giá trị mặc định cho IE: Trong IE, bạn vào “Tools > Internet Options”, chọn tab “Security”, chọn vùng “Internet”, trong phần “Security for this zone” bạn nhấn “Default Level”. Tiếp tục chọn tab “Privacy” trong phần “Settings”, nhấn “Default”. Trong trường hợp vẫn không nghe được, bạn nên kiểm tra xem mình có sử dụng trình hỗ trợ duyệt web nào chặn các tính năng trên của trình duyệt, hãy tắt chúng, hoặc đưa Nhacso.NET vào danh sách an toàn để có thể nghe được nhạc.

Về đầu

Trả lời: Bạn thử kiểm tra xem bạn có cài thêm trình gì, hoặc thay đổi gì trong trình duyệt của bạn kể từ lần nghe trước không? Trong một số trường hợp khác có thể là do lỗi tạm thời của server đang cập nhập lại dữ liệu. Bạn hãy thử lại lần sau.

Về đầu

Trả lời: Khi có giao lưu trực tuyến, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết, bạn chỉ cần nhấn vào liên kết tới trang giao lưu trực tuyến và gửi câu hỏi theo mẫu có sẵn cho nghệ sỹ để họ trả lời.

Trả lời: Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm của hệ thống. Hãy gõ từ khoá đầy đủ của tên người/nhạc phẩm/album bạn muốn tìm, có dấu hoặc không có dấu và gửi đi bằng cách nhấn “Tìm kiếm” hoặc nhấn phím “Enter”. Hệ thống sẽ trả lại cho bạn kết quả tìm kiếm. Bạn còn có thể tìm nhạc phẩm hoặc nghệ sỹ theo vần được ghi trên phần trên của website.

Về đầu

Trả lời: Bạn có thể dùng nhiều cách khác nhau:
- Sử dụng player pop-up (cửa sổ nhỏ riêng cho player)
- Sử dụng trình Media player trên máy của bạn.
- Mở nhiều cửa sổ duyệt web môt lúc: nghe trên cử sổ này và duyệt bài khác trên cửa sổ kia.
Các lựa chọn trên (trừ cách cuối) sẽ có khi bạn duyệt nhạc phẩm để nghe.

Về đầu

Trả lời: Để nghe nhạc trên Nhacso.NET bạn vẫn có thể nghe với cách khác nữa:
- Sử dụng nút "nghe bằng player" để nghe bằng phần mềm chơi media trên chính máy của bạn để nghe nhạc
- Sử dụng phần mềm Vietkar9 (http://www.Nhacso.NET/vietkar9/) để duyệt chơi nhạc trên Nhacso.NET

Về đầu

Trả lời: Mọi thông tin và bài nhạc đăng tải trên hệ thống đều được cung cấp từ những nguồn chính thống và đáng tin cậy liên quan như Hội nhạc sĩ Việt Nam, Trung tâm bảo vệ quyền tác giả âm nhạc Việt Nam, báo chí Việt Nam và từ chính các ca sĩ, nghệ sĩ.
Với nguồn cung cấp trên, mọi thông tin và bài nhạc được đăng tải trên hệ thống đều đảm bảo tính chính xác, độ tin cậy cũng như mức độ cập nhật. Bạn có thể tìm được những thông tin mới nhất và chính xác nhất về tình hình âm nhạc Việt Nam do chính những người trong cuộc cung cấp.

Về đầu

Trả lời: Để mua nhạc, bạn cần phải đăng ký làm thành viên của Nhacso.NET, sau đó bạn có thể sử dụng nhiều hình thức khác nhau để trả tiền cho nhạc phẩm bạn muốn download: trả bằng thẻ tín dụng, bằng thẻ trả trước,… chi tiết sẽ được chúng tôi thông báo khi dịch vụ này chính thức đi vào hoạt động.

Về đầu

Trả lời: Mọi ý kiến đóng góp hay phản hồi vui lòng gửi về địa chỉ contact@Nhacso.NET số điện thoại (04) 7601060 máy lẻ 4951 hoặc sử dụng mẫu góp ý có sẵn trên Nhacso.NET.

Về đầu

Trả lời: Để cập nhật những thông tin mới nhất về tình hình âm nhạc Việt Nam cũng như hệ thống Nhacso.NET, bạn có thể thường xuyên truy cập vào hệ thống Nhacso.NET hoặc đăng ký nhận tin thư (newsletter) của Nhacso.NET.

Về đầu

Trả lời: Bạn vui lòng gửi những thông tin đóng góp về địa chỉ contact@Nhacso.NET.

Về đầu

Trả lời: Rất cám ơn sự quan tâm của bạn đối với chúng tôi. Để hỗ trợ chúng tôi, bạn có thể gửi email đóng góp về địa chỉ contact@Nhacso.NET hoặc trở thành một cộng tác viên của hệ thống Nhacso.NET. Vui lòng liên hệ nhacsocontact@fpt.net để biết thêm chi tiết.

Về đầu

Trả lời: Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình sử dụng hệ thống Nhacso.NET, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hỗ trợ qua số điện thoại nóng (04) 7601060 - máy lẻ 4951 hoặc qua email contact@Nhacso.NET hoặc qua Yahoo! Messenger ID: fmusic_nhacso

Về đầu